Teslimat Bilgisi :
Siparişiniz, sipariş verdiğiniz günden sonra ki maksimum 3 iş günü içerisinde
kargoya teslim edilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil süresince kargolama
yapılmamaktadır. Sipariş gönderim aşamalarını Hesabım bölümündeki siparişlerim
kısmından takip edebilirsiniz.
Sipariş Değişim Talepleriniz için : Siparişiniz, size
ulaştığı günden maksimum 3 gün içerisinde değişim sürecine girmelidir.
Değişimde siparişinizin sizin tarafınızdan bizim tarafımıza gelişindeki
kargo
ücreti ( 95 ₺ ), bizim tarafımızdan tekrar size
gidişindeki kargo ücreti ( 100 ₺) size aittir. Firmamızın sorumlu olduğu kusurlu
ürün gönderilerindeki kargo ücretleri tarafımıza aittir.
Sipariş İptal Taleplerinizi İçin :
Siparişiniz Hazırlık aşamasında ise eğer ürününüz henüz Kargo yetkililerine teslim
edilmediyse 0551 823 1049 veya 0534 516 1594 destek
ekibimize whatsapp üzerinden mesaj atarak ya da cmraccessories@gmail.com adresine
mail göndererek bildirebilirsiniz. Siparişiniz gün içerisinde iptal
edilecektir. Kampanyalı satın alınan ürünlerin değişimi, iptali veya
iadesi yapılmamaktadır. Kampanyalı ürünlerde stok sınırlı tutulmuştur.
Müşteri sipariş verdiğinde o ürünün stoğu tükenmiş ise iptal, değişim ve
iade işlemi gerçekleştirilemez.
Kişiye Özel Tasarım Ürünler İçin :
Kişiye özel tasarım ürünlerde ürün size özel üretildiği
için değişim veya iade seçeneğimiz bulunmamaktadır!
Ücret İade Süreci :
İade ürününüz cmraccessories yetkilileri tarafından incelenerek, iade şartlara
uygun olup olmadığı araştırılacaktır. İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin
iadesi onaylanacak, ürün ücreti 10 iş günü içerisinde bankanıza yatırılacaktır.
Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü
bulabilmektedir.
• Ürün(ler) orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası
sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollanmalıdır.
• Ürünün satış faturasını mutlaka göndermeniz gerekmektedir.
• Müşteri, ürünün kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve
kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı
tazminle yükümlüdür.
İade, Değişim Adresi :
Size vereceğimiz iade kodu sayesinde kargo şubesinde adres
bilgileri vermenize gerek kalmayacaktır.